Consulenza Social Media

La consulenza social media marketing è rivolta alle aziende focalizzate sul ROI e sulla fidelizzazione del cliente che necessitano di una figura esperta in grado di gestire tutti i profili social in maniera professionale.

Regola fondamentale: non si va sui social con il solo scopo di vendere.

I social media servono a generare valore al brand e ai suoi prodotti/servizi per distinguerli da quelli della concorrenza, il social media marketing serve principalmente per promuovere il brand, fidelizzazione i clienti acquisiti e comunicare con loro generando interazione; in un secondo step si pensa all’acquisizione di nuovi contatti e successivamente all’aumento delle vendite.

5 vantaggi dei Social Media che i canali tradizionali non hanno:

• Comunicazione bidirezionale: l’azienda trasmette il suo messaggio ma può anche confrontarsi con il cliente;
• Possibilità di instaurare relazioni con la clientela, relazioni anche legate al rapporto di acquisto ma non solo;
• Il social media marketing è più economico e al contempo più redditizio della pubblicità sui media tradizionali;
• I social media servono ad informare e comunicare in modo chiaro con il cliente, generando in lui interesse;
• Grazie agli strumenti a disposizione in rete è possibile misurare tutto accuratamente.

I social media sono dinamici, in evoluzione, caratterizzati da tendenze di settore e modi comunicativi che variano nel tempo e in base al target di riferimento. La conoscenza dei Social Media Trends è importante nella scelta delle migliori strategie di social media marketing.

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